Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam o acesso e o uso do aplicativo Inglixy. Eles formam um contrato entre você e a Inglixy. Leia com atenção: ao usar o aplicativo, você concorda com tudo o que está aqui.
1. Aceitação destes Termos
Ao criar uma conta, acessar ou usar o Inglixy, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte deles, não use o aplicativo.
Se você usa o Inglixy em nome de outra pessoa ou de uma organização, você declara ter poderes para aceitar estes Termos por ela.
2. Quem somos
O Inglixy é um aplicativo de ensino de inglês desenvolvido e operado pela Inglixy, empresa brasileira de tecnologia educacional. Neste documento, “nós”, “nosso” e “Inglixy” se referem à operadora do aplicativo.
Canal oficial de contato: contato@inglixy.com.
3. O que o Inglixy oferece
O Inglixy ensina inglês a partir de situações reais do dia a dia, organizadas em ambientes de uma cidade virtual (a Inglixy City). O aplicativo inclui, entre outros recursos:
- lições curtas com vídeo, vocabulário, exercícios e resultado;
- trilha de estudos personalizada, montada a partir de uma entrevista com inteligência artificial;
- avaliação de pronúncia por inteligência artificial;
- catálogo de vocabulário com áudio;
- revisão espaçada do que você está esquecendo;
- elementos de gamificação, como XP, ofensiva diária, vidas e conquistas.
O Inglixy é uma ferramenta de apoio ao aprendizado. Não é um curso com certificação reconhecida por órgãos de educação, não substitui ensino formal ou acompanhamento por professor, e não garantimos que você alcançará um nível específico de fluência, nem aprovação em provas ou exames de proficiência. O resultado depende, entre outros fatores, da sua dedicação e frequência de uso.
4. Cadastro, conta e segurança
Para usar o Inglixy é necessário criar uma conta, informando nome, e-mail, senha e data de nascimento. Você também pode entrar com sua conta Google ou Apple, conforme disponibilidade.
- Confirmação de e-mail. Enviamos um código para o e-mail informado. A conta só é liberada após a confirmação.
- Informações verdadeiras. Você se compromete a fornecer dados corretos e mantê-los atualizados.
- Guarda da senha. A senha é pessoal. Você é responsável por mantê-la em sigilo e pelas atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
- Proteção contra tentativas de invasão. Por segurança, a conta pode ser bloqueada temporariamente após várias tentativas de login com senha incorreta. O acesso é liberado depois de um intervalo, ou redefinindo a senha.
- Desbloqueio por biometria. Se o seu aparelho tiver leitor de digital ou reconhecimento facial, você pode ativar o desbloqueio por biometria. A verificação é feita inteiramente pelo sistema operacional do seu aparelho: não recebemos, não processamos e não armazenamos sua digital ou imagem do seu rosto. Esse recurso é opcional e pode ser desativado a qualquer momento nas configurações do perfil.
- Conta individual. A conta é pessoal e não pode ser compartilhada, cedida, vendida ou transferida.
5. Idade mínima
O Inglixy pode ser usado por pessoas com 13 anos ou mais. Se você tem entre 13 e 18 anos, o uso depende do consentimento e da supervisão dos seus pais ou responsáveis legais, que também ficam vinculados a estes Termos.
O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos. Se identificarmos uma conta criada por criança abaixo dessa idade sem o consentimento exigido pela legislação, poderemos encerrá-la e excluir os dados associados.
6. Planos, pagamento e cancelamento
O Inglixy oferece um plano gratuito, com acesso à trilha de lições, à trilha personalizada, à avaliação de pronúncia e ao catálogo de vocabulário.
Poderemos oferecer um plano pago (Premium), com recursos adicionais. Quando ele estiver disponível:
- os preços, a periodicidade e o que está incluído serão informados de forma clara antes da contratação;
- as assinaturas podem ser de renovação automática, cobradas a cada novo período até que você cancele;
- o cancelamento pode ser feito a qualquer momento e passa a valer no fim do período já pago — sem novas cobranças, mantendo o acesso até lá;
- você tem 7 dias para desistir da contratação feita fora do estabelecimento comercial, com devolução dos valores pagos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
- quando a compra for feita dentro da App Store ou do Google Play, o cancelamento e o reembolso seguem também as regras da loja, na conta em que a assinatura foi contratada;
- os pagamentos são processados por prestadores especializados. Os dados completos do seu cartão são tratados por esses processadores — nós não armazenamos números de cartão de crédito.
Recursos oferecidos gratuitamente podem ser alterados ou passar a integrar um plano pago no futuro. Nesse caso, avisaremos com antecedência razoável.
7. Microfone e inteligência artificial
Alguns recursos dependem do microfone e de serviços de inteligência artificial:
- Avaliação de pronúncia. Nos exercícios de fala, o aplicativo pede permissão para usar o microfone e envia o áudio da frase para análise, que devolve uma nota e a indicação de palavra por palavra. O microfone é usado apenas durante esses exercícios, nunca em segundo plano.
- Entrevista e conteúdo gerados por IA. A trilha personalizada e algumas explicações são produzidas com apoio de inteligência artificial.
- Limites da IA. Sistemas de inteligência artificial podem cometer erros, gerar explicações imprecisas ou avaliar a pronúncia de forma diferente de um professor humano. O conteúdo tem finalidade educacional e não deve ser tratado como infalível.
- Uso do seu áudio. O áudio enviado é usado para avaliar a pronúncia e melhorar sua experiência de estudo. Não usamos sua voz para identificá-lo biometricamente.
Você pode recusar ou revogar a permissão de microfone nas configurações do seu aparelho. Nesse caso, os exercícios de pronúncia ficam indisponíveis, mas o restante do aplicativo continua funcionando.
8. Regras de uso
Ao usar o Inglixy, você concorda em não:
- usar o aplicativo para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos;
- copiar, reproduzir, distribuir, publicar ou revender o conteúdo do aplicativo (lições, textos, áudios, ilustrações, exercícios) sem nossa autorização por escrito;
- tentar acessar contas de outras pessoas, áreas restritas, servidores ou bancos de dados do serviço;
- fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do aplicativo, salvo nas hipóteses permitidas em lei;
- usar robôs, scripts, automações ou meios fraudulentos para acumular XP, vidas, conquistas ou burlar limites de uso e de cobrança;
- inserir, em campos de texto livre, conteúdo ofensivo, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou que contenha dados sensíveis desnecessários;
- sobrecarregar, prejudicar ou interferir na infraestrutura do serviço, nem contornar medidas de segurança e limites de requisição.
9. Propriedade intelectual
A marca Inglixy, o nome, o logotipo, o mascote, a identidade visual, os textos, ilustrações, áudios, vídeos, exercícios, bancos de questões, a estrutura das lições e o código do aplicativo são de nossa titularidade ou licenciados a nós, e são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial.
Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, revogável e não transferível para usar o aplicativo com finalidade estritamente pessoal e não comercial, enquanto sua conta estiver ativa e estes Termos forem cumpridos. Nenhum outro direito é concedido.
10. Seus dados pessoais
O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados tratamos. Entre outros:
- dados de cadastro: nome, e-mail, data de nascimento e, quando você informa, seus objetivos de estudo e o tempo que pretende dedicar por dia;
- dados de uso e progresso: lições concluídas, respostas, acertos, XP, ofensiva, histórico de revisões;
- áudio dos exercícios de pronúncia, enviado para avaliação;
- dados técnicos necessários ao funcionamento, como identificadores de sessão e o token usado para enviar notificações ao seu aparelho.
Para que usamos. Para criar e manter sua conta, personalizar sua trilha de estudos, avaliar sua pronúncia, medir seu progresso, enviar comunicações do serviço, processar pagamentos quando houver plano pago, prevenir fraudes e abusos, e cumprir obrigações legais.
Com quem compartilhamos. Com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do aplicativo — hospedagem em nuvem, serviços de inteligência artificial e de fala, envio de e-mails e de notificações, e processamento de pagamentos —, sempre limitados ao que é necessário para prestar o serviço. Não vendemos seus dados pessoais.
Transferência internacional. Alguns desses prestadores operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita nos termos permitidos pela LGPD.
Seus direitos. Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, escreva para contato@inglixy.com.
Exclusão da conta. Ao pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos seus dados, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos.
Segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo o armazenamento de senhas de forma cifrada (sem guardar a senha em texto claro). Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a autoridade competente conforme a legislação.
11. Notificações
Com sua permissão, enviamos notificações no aparelho para lembretes de estudo e revisões. Também enviamos e-mails necessários ao serviço, como confirmação de cadastro, redefinição de senha e avisos de segurança.
Você pode desativar as notificações nas configurações do aplicativo ou do aparelho. E-mails essenciais de segurança e de administração da conta podem continuar sendo enviados enquanto a conta existir.
12. Disponibilidade e mudanças
O Inglixy depende de conexão com a internet e é oferecido “no estado em que se encontra”. Podemos, a qualquer momento, corrigir, alterar, suspender temporariamente para manutenção, acrescentar ou descontinuar recursos, bem como interromper a oferta do serviço.
O aplicativo está em evolução contínua: novas funcionalidades podem ser lançadas em fase de testes e apresentar instabilidades. Se decidirmos encerrar o serviço de forma definitiva, avisaremos com antecedência razoável e trataremos eventuais valores pagos e não usufruídos conforme a legislação aplicável.
13. Limitação de responsabilidade
Nos limites permitidos pela legislação brasileira, não respondemos por:
- danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do aplicativo;
- resultados de aprendizado, aprovação em exames, contratações ou oportunidades não obtidas;
- falhas, indisponibilidades ou condutas de terceiros, como operadoras de internet, lojas de aplicativos, fabricantes de aparelhos e provedores de nuvem;
- uso da sua conta por outra pessoa em razão de compartilhamento de senha ou de desbloqueio do aparelho por você autorizado.
Nada nesta cláusula afasta os direitos que você tem como consumidor por força do Código de Defesa do Consumidor e das demais normas de ordem pública.
14. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando pelos canais de contato. Nós podemos suspender ou encerrar o acesso, com aviso quando possível, em caso de violação destes Termos, de fraude, de uso abusivo ou de determinação legal.
Com o encerramento, cessa a licença de uso do aplicativo e o acesso ao seu progresso e conteúdo dentro dele. Cláusulas que, por natureza, devam permanecer válidas — como propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e foro — continuam a valer.
15. Alterações destes Termos
Podemos alterar estes Termos para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas nossas práticas. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.
Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo, neste site ou por e-mail. Se você continuar usando o Inglixy após a entrada em vigor da nova versão, entendemos que concorda com ela. Se não concordar, você pode encerrar sua conta.
16. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Eventuais controvérsias serão resolvidas pelo foro do domicílio do consumidor, conforme a legislação aplicável.
17. Contato
Dúvidas sobre estes Termos, sobre sua conta ou sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@inglixy.com. Responderemos nos prazos previstos na legislação aplicável.
Ao usar o Inglixy, você confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições de Uso.